রেফারেন্স

g6yyy ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

g6yyy-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনি বাংলাদেশের কোন অঞ্চলে আছেন তার উপর।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিঅধিকার ও দায়িত্বযোগাযোগ পথ
g6yyy g6yyy ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও জবাবদিহি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ রাখি। অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ পর্যন্ত একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই।
কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে — লগইন থাকলে কুকি সক্রিয় থাকে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। বাংলায় যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা দ্রুত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেকশনে গেলে লেনদেন ইতিহাস ও শর্ত-সংক্রান্ত তথ্য পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেক প্রশ্ন আসে স্বাভাবিকভাবেই। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে — না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে।

না, bKash, Nagad বা Rocket — সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই শর্ত প্রযোজ্য। লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে থাকে।

সাধারণত না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া জানাব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ব্যবস্থা করব।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের নিয়মকানুন যাচাই করে ব্যবহার করুন।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।